في العيادة الطبية تمتلئ قاعة الانتظار في العاشرة وتفرغ عند الظهر. السكرتيرة تتنقّل بين الهاتف ودفتر المواعيد والصندوق، والطبيب يبحث عن وصفة الشهر الماضي بين البطاقات الورقية، وفي المساء لا أحد يعرف بدقة كم فحصاً تمّ تحصيله.
لماذا برنامج مصمَّم للعيادة الطبية؟
لأن يوم العيادة يقوم على ثلاث خطوات: إعطاء موعد، استقبال المريض، التحصيل. الموارد يربط الثلاث: الموعد يُنشئ الزيارة، والفحص يفتح ملف المريض، والعمل الطبي يصل إلى الصندوق بسعره. لا شيء يُدخَل مرتين، ويُقفَل الصندوق كل مساء على رقم يمكن التحقق منه.
الموعد يصير عملاً طبياً، والعمل يصل إلى الصندوق — دون إعادة إدخال.
ما يقدّمه الموارد لعيادتك
- 📅 الأجندة والمواعيد — أجندة لكل طبيب، وفترات مغلقة للعطل، وصفحة حجز مواعيد عبر الإنترنت يفتحها مرضاك من هواتفهم.
- 🩺 ملف المريض — السوابق والقياسات والوصفات والشهادات في بطاقة واحدة: الفحص التالي يبدأ والتاريخ الطبي أمام عينيك.
- 💳 الصندوق والتحصيل — فحص، تخطيط قلب، شهادة: لكل عمل سعره، يُحصَّل بنقرتين ويُطبع وصله. وعند الإقفال يقارن الصندوق بين المعدود والمسجَّل.
- 🧪 مخزون المستهلكات — القفازات والحقن والضمادات وأشرطة القياس: الكميات تنقص مع كل استعمال مسجَّل، والتنبيه يصلك قبل النفاد.
- 👥 أجور المستخدمين — السكرتيرات والممرّضون وعامل النظافة: كشوف الأجور والغيابات والساعات الإضافية. النسب إعدادات ظاهرة — يُستحسن التحقق منها لدى الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي وإدارة الضرائب.
- ✅ الوثائق والجودة — بروتوكولات النظافة وإجراءات التعقيم وبطاقات عدم المطابقة: وحدة الجودة تحفظ النسخة السارية وتسجّل من صادق عليها.
مخزون لا يتوقف في منتصف الفحص
العيادة لا تبيع المخزون بل تستهلكه — وتكتشف النفاد في أسوأ لحظة. في الموارد لكل مادة مستهلكة عتبتها: حين تنزل علب القفازات أو الحقن تحتها يظهر التنبيه، وتُحضَّر طلبية المورّد من البطاقة نفسها. وتواريخ انتهاء الصلاحية تُقرأ بنظرة بدل أن تُكتشف في قعر درج.
كم يكلّف؟
الأجندة وملف المريض والصندوق والمخزون والأجور تُختار وحدةً وحدة: تفعّل ما تحتاجه عيادتك، والتسعيرة منشورة للجميع. اطّلع على الأسعار واطلب عرضاً توضيحياً
أسئلة شائعة
هل يعمل البرنامج عند انقطاع الإنترنت؟ نسخة مثبّتة على جهاز العيادة تواصل العمل دون اتصال، وتتزامن المواعيد حين يعود الخط.
من يستطيع قراءة ملفات المرضى؟ لكل حساب دوره: السكرتيرة تسيّر الأجندة والصندوق، والطبيب يطّلع على الملف الطبي. أما قواعد السرية المفروضة على عيادتك فيُستحسن التحقق منها لدى مجلس أخلاقيات مهنة الطب.
هل أستطيع تسيير عدة أطباء؟ نعم: لكل طبيب أجندته وأعماله وأسعاره، والصندوق يميّز ما أنجزه كل واحد.
هل يحجز المرضى مواعيدهم بأنفسهم؟ نعم، عبر صفحة عامة خاصة بعيادتك. وتبقى الكلمة لك: الفترات المفتوحة، أيام الإغلاق، والتأكيد إن شئت.