Le colis existe dans le cahier, sur le site du transporteur et dans le groupe WhatsApp des livreurs, et le soir, l'argent du contre-remboursement ne tombe jamais juste. Le module Livraison express d'Almawarid met la commande, le colis, le livreur et l'argent à encaisser au même endroit.
Cinq onglets ouverts, et aucun ne dit où est l'argent
Un commerçant qui expédie chaque jour vit avec le site de chaque transporteur ouvert dans un onglet. Il recopie l'adresse et le téléphone du client, imprime le bordereau, puis revient le lendemain vérifier si le colis est livré. Quand le client appelle, il faut retrouver le numéro de suivi dans un cahier.
Le contre-remboursement est le cœur du problème : ce que le livreur a encaissé, ce qu'il a remis, ce que le transporteur doit encore. Et les retours coûtent deux trajets, sans que personne sache dans quelles wilayas ils se concentrent.
De la commande au colis, du colis à l'argent encaissé
Vous branchez une fois vos comptes transporteurs, avec vos propres identifiants fournis par le transporteur : Yalidine, ZR Express, NOEST, EcoTrack ou Maystro, et un bouton teste la connexion. Ensuite, le bouton « Expédier » de la liste des commandes crée le colis chez le transporteur, et l'écran des expéditions en envoie toute une sélection d'un coup. Le numéro de suivi revient sur la commande, et le bordereau s'imprime : celui du transporteur quand il en fournit un, sinon celui d'Almawarid, avec le code-barres du numéro de suivi.
Si vous livrez avec vos propres livreurs, les tournées remplacent le cahier : une tournée par livreur et par jour, des colis affectés en les cochant, une feuille de route et une planche d'étiquettes à imprimer. Chaque colis suit six états, de ramassé à livré, échec ou retour. Un colis livré sort du stock ; s'il revient, la marchandise y rentre. Et le client suit son colis lui-même grâce au QR de l'étiquette, qui ouvre une page de suivi publique.
Comment ça marche, en cinq écrans
- Réglages livraison : vous dites quel est votre métier, livrer vos propres commandes ou transporter pour des expéditeurs, et vous saisissez les identifiants de vos transporteurs.
- Tarifs par wilaya : votre grille sur les 58 wilayas : à domicile, stop desk et retour ; une wilaya non desservie se marque comme telle, et une grille négociée peut s'appliquer à un expéditeur.
- Expéditions : tous vos colis confiés à un transporteur : client, ville, montant à encaisser, état rendu par le transporteur, et « Actualiser les états » d'un clic.
- Tournées : le dispatch du matin et l'arrêté du soir : livrés, échecs, retours, et le contre-remboursement encaissé face à l'attendu.
- Retours par wilaya : le taux de retour sur la période choisie, wilaya par wilaya et transporteur par transporteur, exportable en CSV.
Ce que vous y gagnez
- Plus de ressaisie chez le transporteur. Le colis part de la commande, avec les coordonnées du client déjà connues.
- L'argent du jour lisible. Le bilan de tournée met côte à côte le contre-remboursement encaissé et celui qui était attendu.
- Des retours enfin expliqués. Le taux par wilaya et par transporteur montre où vos colis reviennent, et avec qui.
- Un stock qui suit les colis. Livré, l'article sort ; retourné après livraison, il rentre.
- Pour les sociétés de livraison aussi. En transport pour compte d'autrui : fiches expéditeurs, frais retenus, net à reverser, relevés de règlement, réseau de bureaux et scan des colis au guichet.
Pour qui ?
La Livraison express sert les entreprises pour qui l'envoi de colis est un geste quotidien : e-commerçants et vendeurs sur les réseaux sociaux, grossistes qui livrent leurs clients, et sociétés de livraison qui transportent pour d'autres.
- Boutiques en ligne et vendeurs Instagram ou Facebook
- Grossistes et distributeurs qui livrent leurs clients
- Restaurants et commerces qui livrent avec leurs propres livreurs
- Sociétés de livraison et réseaux de bureaux
- Fabricants qui vendent en direct au consommateur
Questions fréquentes
Quels transporteurs sont branchés ?
Yalidine, ZR Express, NOEST, EcoTrack et Maystro, chacun avec vos propres identifiants d'API. Le colis est créé sur votre compte, aux tarifs que vous avez négociés avec le transporteur.
Peut-on l'utiliser sans transporteur ?
Oui. Avec vos propres livreurs, vous travaillez par tournées, sans aucune connexion externe.
Le client final est-il prévenu automatiquement ?
Non, Almawarid n'envoie rien de lui-même. Le QR imprimé sur l'étiquette ouvre une page publique où le client voit l'état de son colis.
Le contre-remboursement est-il rapproché automatiquement ?
Le bilan de tournée affiche l'encaissé et l'attendu côte à côte, et vous cochez chaque montant reçu. Pour une société de livraison, le règlement d'un expéditeur fige un net : encaissé moins frais.
Comment le statut du colis revient-il ?
Depuis l'écran des expéditions ou depuis la commande, un clic rapatrie l'état rendu par le transporteur, sans ouvrir son site.
Voir le module Livraison express sur votre cas
Venez à la démonstration avec votre grille de tarifs par wilaya et une commande du jour : nous préparons le colis devant vous, bordereau compris.
- La démonstration. Un conseiller vous montre le module Livraison express sur votre activité, en ligne et sur votre écran, et répond à vos questions. Demander une démonstration.
- La version d'essai. Elle s'active avec un conseiller, pendant la démonstration, sur votre propre compte : vos vrais produits, vos vrais clients, et 14 jours pour travailler dedans. Créez votre compte pour la demander.
- Les ateliers de personnalisation. Pendant l'essai, nous adaptons avec vous les écrans, les documents et les réglages à votre façon de travailler. Ces ateliers sont gratuits.
Le module Livraison express s'ouvre à la demande : demandez-le pendant la démonstration, le conseiller vous en donne le prix, et vous ne payez que si vous décidez de continuer. Les formules de base sont sur la page des tarifs.
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