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En fin de journée, le chiffre d’affaires ne suffit pas à expliquer le contenu du tiroir. Relions les ventes, les modes de règlement et les espèces réellement comptées.
Le journal regroupe les ventes selon la période choisie. Passez de la vue d’ensemble aux tickets qui composent un total. Si votre écran affiche un montant reçu, ne le confondez pas avec la vente : il peut inclure de la monnaie ensuite rendue.
La vue analytique aide à repérer les produits, les jours et les heures qui contribuent à l’activité. Lisez toujours la période affichée. Ces indicateurs servent à orienter un contrôle ; ils ne remplacent ni le détail des tickets ni le comptage des espèces.
Pour préparer la clôture, comptez les espèces réellement présentes et reportez ce montant. Selon vos droits et les réglages, le montant attendu peut ne pas être visible. Ne recopiez pas un chiffre pour obtenir artificiellement un écart nul.
Lorsqu’un écart apparaît, reprenez les opérations et ajoutez une note utile à la vérification. Un paiement par carte ou un crédit n’est pas une somme présente dans le tiroir. Nous nous arrêtons avant Fermer la session pour ne pas modifier cette caisse de démonstration.
Les points de vente et les affectations déterminent où chaque caissier peut travailler. Les codes personnels et les plafonds de remise doivent être gérés avec précaution. Nous montrons où les retrouver, sans changer d’accès ni révéler de code.
Terminons par une précaution concernant le matériel. Choisir un règlement par carte ne connecte pas un terminal bancaire. De même, afficher un reçu ne prouve pas qu’une imprimante ou un tiroir fonctionne. La douchette, l’impression et les postes en réseau doivent être vérifiés sur votre installation ; cette vidéo ne les certifie pas.
Vous avez suivi la caisse du panier jusqu’au contrôle de fin de journée. Gardez ce fil : vérifier les articles, identifier le règlement, retrouver les justificatifs, puis expliquer le solde avant toute validation.
Musique : Embrace — Sappheiros — CC BY 4.0. Les exemples montrés sont fictifs : aucune vente, aucune paie et aucun mouvement de stock réel n'a été validé pendant l'enregistrement.