يدخل زائر موقعك في الحادية عشرة ليلًا، يريد أن يعرف إن كان المنتج متوفرًا وبأي سعر، ولا أحد هناك ليجيبه. وكيل الذكاء الاصطناعي للموقع في الموارد يضع على موقعك أنت فقاعة محادثة تجيب مكانك انطلاقًا من منتجاتك وتعليماتك، ثم توجّه الزائر إليك ليشتري.
موقع واجهة لا يجيب أبدًا
لكثير من المؤسسات الجزائرية موقع على الإنترنت، لكنه يبقى صامتًا: صفحة منتجات ورقم هاتف ولا شيء غير ذلك. والزائر الذي لديه سؤال بسيط، سعر أو توفر أو عنوان، لا يجد جوابًا في المساء ولا في عطلة نهاية الأسبوع، فينتقل إلى موقع آخر.
والرد المباشر يتطلب شخصًا أمام الشاشة في كل ساعة، وأدوات المحادثة العامة لا تعرف منتجاتك ولا أسعارك، فهي ترتجل أو تحيل كل شيء إلى استمارة لا يقرأها أحد.
فقاعة تعرف منتجاتك، ومنتجاتك فقط
يجيب الوكيل انطلاقًا مما تجعله عموميًا في الموارد: منتجاتك المنشورة بسعر بيعها أو بعبارة «السعر عند الطلب»، إضافة إلى هاتف مؤسستك وعنوانها. ولا يستقبل شيئًا آخر: لا زبائنك ولا أرقامك ولا وثائقك. ويجيب في جملتين إلى أربع جمل بلغة الزائر، وتعليماته ألا يخترع أبدًا سعرًا أو كمية أو أجلًا، فإذا نقصت المعلومة اقترح الاتصال بك.
يشرح طريقة الشراء ويوجّه الزائر إلى هاتفك، لكنه لا يؤكد طلبية بنفسه أبدًا. تمنحه اسمًا ظاهرًا وتعليماتك: الأسلوب وعروض اللحظة والعبارات التي تريدها، فتطبع طريقته في الكلام دون أن توسّع مجاله. وكل موضوع آخر يتلقى ردًا مهذبًا في جملة واحدة. ولأنه يقرأ دليلك مع كل سؤال، فالسعر الذي تغيّره في الموارد هو الذي يعطيه في السؤال الموالي.
التشغيل في أربع شاشات
- مفتاح Anthropic الخاص بكم: تلصق مفتاح حسابك لدى Anthropic، الشركة المطوّرة لنماذج Claude للذكاء الاصطناعي، فيُختبر قبل حفظه ويُخزَّن مشفّرًا ولا يُعرض مجددًا.
- الإعدادات: الاسم الظاهر للمساعد، وتعليماتك، والموضوعان المسموح بهما: منتجاتك العمومية والإرشاد نحو الطلب، ثم خانة «الوكيل مفعَّل على موقعي».
- الصقوا هذا السطر في موقعكم: سطر برمجي واحد قبل نهاية الصفحة مباشرة، فتظهر الفقاعة أسفل يمين موقعك، في أي موقع يمكنك أن تضيف إليه سطرًا من الشيفرة.
- إلغاء الرمز وتوليد رمز جديد: إذا نُسخ السطر إلى مكان آخر، فإن رمزًا جديدًا يقطع القديم فورًا.
ما الذي تربحه
- جواب في كل ساعة. في المساء وفي عطلة نهاية الأسبوع وأنت عند الكونتوار: الزائر لا ينتظر بعد اليوم.
- أجوبة منضبطة. لا يتحدث الوكيل إلا عن منتجاتك العمومية وطريقة الشراء ومعلومات الاتصال بك.
- بياناتك محمية. لا يستقبل إلا المجال العمومي: لا ملف زبائن ولا أرقام ولا وثائق.
- إنفاق تحت السيطرة. كل سؤال يُفوتر على حسابك لدى Anthropic، وسقف ألفي محادثة في الشهر يحمي مفتاحك من الروبوتات، والسؤال الذي يبقى دون جواب لا يُحتسب.
- عدّاد أمام عينيك. تعرض شاشة الإعدادات عدد المحادثات في الشهر الجاري.
لمن هذه الوحدة؟
وكيل الذكاء الاصطناعي للموقع موجه للمؤسسات التي تملك موقعًا ودليل منتجات في الموارد: المحلات والموزعون وقاعات العرض ومقدمو الخدمات الذين يطرح زبائنهم دائمًا الأسئلة نفسها عن الأسعار والتوفر. وهو وحدة عند الطلب تتطلب حسابًا لدى Anthropic باسمك.
- المحلات التي تبيع من موقعها الإلكتروني
- قاعات عرض الأثاث والأجهزة الكهرومنزلية ومواد البناء
- موزعو قطع الغيار والمستهلكات
- باعة العتاد والتجهيزات
- مقدمو الخدمات الذين ينشرون أسعارهم على الإنترنت
أسئلة شائعة
هل أدفع مقابل الذكاء الاصطناعي زيادة؟
نعم، مباشرة لشركة Anthropic: يستعمل الوكيل مفتاحك الخاص، وكل سؤال يُفوتر على حسابك لا عندنا. أما الوحدة نفسها فتُفتح عند الطلب.
هل تصل المحادثات إلى الموارد؟
ليس بعد. يجيب الوكيل ويوجّه الزائر إلى هاتفك، لكن المحادثة لا تُحفظ ولا تُنشئ عميلًا محتملًا في وحدة إدارة علاقات الزبائن. ويبيّن عدّاد الشهر عدد المحادثات التي جرت.
هل يمكنه تسجيل طلبية أو موعد؟
لا: لا يؤكد طلبية بنفسه أبدًا، بل يشرح طريقة الشراء ويدعو الزائر إلى الاتصال بك.
هل يعطي مواقيت العمل؟
يستقبل هاتفك وعنوانك فقط، والمواقيت ليست ضمن البيانات المرسلة: اكتبها في تعليماتك، ثم جرّب الفقاعة على موقعك للتأكد من جوابه.
هل يمكن أن يخطئ في سعر؟
لا يستقبل إلا أسعار منتجاتك العمومية، مع تعليمة بألا يخترع أي سعر. وكما مع كل مساعد ذكاء اصطناعي، اطرح عليه بنفسك بعض الأسئلة في البداية لتضبط تعليماتك.
شاهد وحدة وكيل الذكاء الاصطناعي للموقع على حالتك أنت
أحضر عنوان موقعك وأكثر عشرة منتجات يُسأل عنها: نريك الفقاعة وهي تعمل، وإعداداتها، والسطر الذي تلصقه في موقعك.
- العرض التوضيحي. يعرض عليك مستشار وحدة وكيل الذكاء الاصطناعي للموقع على نشاطك، عبر الإنترنت وعلى شاشتك، ويجيب عن أسئلتك. اطلب عرضًا توضيحيًا.
- النسخة التجريبية. تُفعَّل مع مستشار أثناء العرض، على حسابك الخاص: منتجاتك الحقيقية وزبائنك الحقيقيون، و14 يومًا للعمل عليها. أنشئ حسابك لتطلبها.
- ورشات التخصيص. خلال فترة التجربة نكيّف معك الشاشات والوثائق والإعدادات حسب طريقة عملك. هذه الورشات مجانية.
وحدة وكيل الذكاء الاصطناعي للموقع تُفتح عند الطلب: اطلبها أثناء العرض، يعطيك المستشار سعرها، ولا تدفع إلا إذا قررت المواصلة. الباقات الأساسية في صفحة الأسعار.
اطلب العرض عبر واتساباطلب عرضًا توضيحيًا