طلبية تصل إلى الموقع بينما خرجت آخر قطعة للتو من المحل، وأخرى عبر رسالة إنستغرام، وكثير من الطرود تعود لأن أحدًا لم يتصل بالزبون قبل الإرسال. باقة التجارة الإلكترونية في الموارد تربط متجرك على WooCommerce بمخزونك، وتضع كل طلبية في قائمة تأكيد قبل الإرسال.
البيع عبر الإنترنت في الجزائر: سلع نافدة تُباع وطرود تعود
يعرض الموقع منتجًا متوفرًا بينما بيعت آخر قطعة صباحًا في المحل. يدفع الزبون عند الاستلام، فينتظر، ثم يعلم أنه لم يبق شيء. طلبيات الموقع وطلبيات إنستغرام وتلك المأخوذة بالهاتف تعيش في ثلاثة أماكن مختلفة، ومن يحضّر الطرود ينقل كل شيء يدويًا.
ومع الدفع عند الاستلام، الطلبية غير المؤكدة رهان: الزبون غيّر رأيه، أو لا يرد، أو طلب مرتين. يذهب الطرد ويعود، وتدفع أنت الذهاب والإياب.
كل الطلبيات في قائمة واحدة، مؤكدة قبل أن تخرج
تلصق عنوان متجرك على WooCommerce ومفتاح API تنشئه من إعداداته، ثم تختبر الاتصال: ينشئ الموارد بنفسه webhooks الطلبيات، دون أي إضافة تُثبَّت على موقعك. بعدها تصل كل طلبية من الموقع إلى طلبياتك فورًا، ويُتحقق من توقيع كل نداء يصل. وفي الاتجاه الآخر، خانة واحدة ترسل مخزونك إلى الموقع للمنتجات المربوطة: تتم المطابقة بالمرجع (SKU)، وآخر قطعة تخرج من المستودع تصبح صفرًا في المتجر.
ثم تمر كل الطلبيات عبر شاشة التأكيد: الزبون والولاية ومحتوى الطلبية. زر يفتح واتساب والرسالة جاهزة بالعربية أو الفرنسية، وآخر يطلق المكالمة، وثلاثة أزرار تختم: مؤكَّدة، ملغاة، تعذّر الاتصال. والطلبية التي تعذّر الاتصال بصاحبها تعود وحدها إلى رأس القائمة في موعد التذكير الذي تحدده، إلى غاية عدد المحاولات الذي تختاره.
كيف تعمل، في أربع شاشات
- التجارة الإلكترونية: عنوان المتجر والمفتاح والسر، ثم «اختبار الاتصال»؛ وسجل المزامنات يُظهر كل تبادل.
- استيراد المنتجات: تُربط منتجات المتجر بدليلك عبر SKU؛ وزر «إرسال المخزون الآن» يرسل الكميات دون انتظار.
- التأكيدات: قائمة اليوم مرتبة: واتساب أو مكالمة بنقرة، ثم مؤكَّدة أو ملغاة أو تعذّر الاتصال؛ ويحفظ تبويب الطلبيات المعالَجة، لسبعة أيام، من قرر ومتى ولماذا.
- تسجيل سريع: طلبية إنستغرام أو الهاتف في شاشة مصممة للهاتف: الرقم والاسم والولاية والبلدية، إلى المنزل أو في المكتب، ومنتجات الدليل ومصاريف التوصيل.
ما الذي تربحه
- لا سلعة نافدة تُباع. مخزون المستودع يحدّث كميات الموقع للمنتجات المربوطة.
- طرود أقل تعود. لا تُرسل الطلبية إلا بعد تأكيدها بالهاتف، والملغاة لا تخرج أبدًا.
- النسب المهمة أمام عينيك. نسبة التأكيد ونسبة الإرجاع خلال الثلاثين يومًا الأخيرة، مقارنة بالثلاثين التي سبقتها.
- قائمة واحدة لكل القنوات. الموقع وإنستغرام والهاتف: التسجيل السريع يضع الطلبية في القائمة نفسها التي تضم طلبيات الموقع.
- أسرار محمية. المفتاح والسر والرمز مشفَّرة ولا تُعرض من جديد، ويجب أن يكون المتجر على HTTPS.
لمن هذه الوحدة؟
باقة التجارة الإلكترونية موجهة للتجار الذين يبيعون عبر الإنترنت بالدفع عند الاستلام ويريدون التوقف عن نقل طلبياتهم يدويًا: متجر على WooCommerce، أو بيع على إنستغرام وفيسبوك، أو الاثنان.
- متاجر WooCommerce للملابس ومواد التجميل والأجهزة المنزلية
- البائعون على إنستغرام وفيسبوك
- المحلات التي تبيع أيضًا عبر الإنترنت
- تجار الجملة الذين يفتحون قناة على الإنترنت
- العلامات التجارية والمصنّعون الذين يبيعون مباشرة
أسئلة شائعة
هل يجب تثبيت إضافة على موقعي؟
لا. تنشئ مفتاح REST API بصلاحية القراءة والكتابة من إعدادات WooCommerce، وتلصقه في الموارد مع عنوان المتجر. والـwebhooks ينشئها الموارد بنفسه.
هل Shopify أو منصات البيع مربوطة؟
ليس بعد: WooCommerce وحده مربوط اليوم. والطلبية الواردة من مكان آخر تُسجَّل في شاشة واحدة عبر التسجيل السريع.
هل تخرج رسالة التأكيد على واتساب وحدها؟
لا. تُحضَّر الرسالة باسم الزبون وطلبيته، والبائع هو من يرسلها بنقرة من رقمه الخاص.
كيف تُحسب مصاريف التوصيل عند التسجيل؟
وفق جدولك حسب الولاية، إلى المنزل أو في المكتب، الذي يُمسك في وحدة التوصيل السريع؛ ومن دون جدول تُدخل المبلغ بنفسك، وهو قابل للتعديل دائمًا.
وماذا عن الإرسال لدى شركة النقل؟
يمر عبر وحدة التوصيل السريع: زر «إرسال» ينشئ الطرد لدى Yalidine أو ZR Express أو NOEST أو EcoTrack أو Maystro بمعرّفاتك.
كيف تُفوتَر الباقة؟
حسب عدد الطلبيات في الشهر؛ ويحدد لك المستشار الشريحة المناسبة خلال العرض التوضيحي.
شاهد وحدة التجارة الإلكترونية على حالتك أنت
تعال إلى العرض بعنوان متجرك وآخر ثلاث طلبيات وصلتك على إنستغرام: سترى قائمة التأكيد تمتلئ بمنتجاتك الحقيقية.
- العرض التوضيحي. يعرض عليك مستشار وحدة التجارة الإلكترونية على نشاطك، عبر الإنترنت وعلى شاشتك، ويجيب عن أسئلتك. اطلب عرضًا توضيحيًا.
- النسخة التجريبية. تُفعَّل مع مستشار أثناء العرض، على حسابك الخاص: منتجاتك الحقيقية وزبائنك الحقيقيون، و14 يومًا للعمل عليها. أنشئ حسابك لتطلبها.
- ورشات التخصيص. خلال فترة التجربة نكيّف معك الشاشات والوثائق والإعدادات حسب طريقة عملك. هذه الورشات مجانية.
وحدة التجارة الإلكترونية تُفتح عند الطلب: اطلبها أثناء العرض، يعطيك المستشار سعرها، ولا تدفع إلا إذا قررت المواصلة. الباقات الأساسية في صفحة الأسعار.
اطلب العرض عبر واتساباطلب عرضًا توضيحيًا