عرض السعر يُربح أو يُخسر قبل الحديث عن الثمن بكثير: بطريقة تقديمه، وبسرعة إرساله، وبالتذكير الذي يُجرى أو لا يُجرى. وحدة عروض الأسعار في الموارد تساعدك في الثلاثة: وثيقة واضحة تحمل هويتك، تُرسل في اليوم نفسه، وتُتابَع حتى الرد، ثم تتحول إلى فاتورة دون إعادة إدخال.
عرض سعر أُرسل ثم نُسي
في النجارة والبناء والتركيب والخدمات، يُحرَّر عرض السعر غالبًا في المساء على جدول إكسل أو نموذج وورد. فيخرج دون شعار وبشروط غامضة، وأحيانًا بمجموع خاطئ لأن سطرًا نُسخ مرتين. ويقارن الزبون بين ثلاثة عروض، فيكون الأقل وضوحًا أول ما يُستبعد.
ثم يأتي الصمت. لا أحد يسجل متى أُرسل العرض ولا متى يُعاد الاتصال، فيوقّع الزبون المتردد عند من تابعه. وحين يقبل أخيرًا، يجب إعادة كتابة كل شيء في الفاتورة، مع خطر تغيير سعر أو نسيان التسبيق المتفق عليه.
عرض سعر يُقرأ بسهولة ويُتابَع ويتحول
عرض السعر في الموارد مرقّم تلقائيًا ويحمل شعارك ومعلوماتك وشروطك. ولورشة أو خدمة من عدة أجزاء، تجمع الأسطر في أقسام مثل الأشغال الكبرى والنجارة والتركيب، مع مجموع فرعي لكل قسم، ولكل سطر وحدته، ويقدّم نص تمهيدي موضوع العرض في أعلى الوثيقة. ويقسّم جدول السداد المبلغ: تسبيق عند الطلب، ودفعة وسيطة، والباقي عند الاستلام، وتنبّهك الشاشة إذا لم يبلغ مجموع النسب 100%.
تبدأ المتابعة مع الإرسال: لكل عرض حالة، مسودة أو مرسل أو مؤكَّد أو ملغى، ويصبح مرسلًا تلقائيًا حين ترسله بالبريد الإلكتروني أو عبر واتساب. ومع وحدة إدارة علاقات الزبائن، يضع كل عرض صادر الزبون في مسار مبيعاتك في مرحلة «اقتراح» بقيمة الوثيقة الحقيقية، ويبرمج تذكيرًا بعد ثلاثة أيام إن لم يوجد تذكير آخر. وحين يقبل الزبون، ينشئ زر «تحويل إلى فاتورة» الفاتورة بالأسطر والأقسام وجدول السداد والنص التمهيدي، ويبقى العرض كما هو.
من التسعير إلى الفاتورة
- عرض سعر جديد: تختار الزبون بحرفين، وتضيف مواد دليلك بسعره، والأقسام والوحدات ونسبة الرسم لكل سطر وتاريخ الصلاحية.
- جدول السداد: تضيف الأقساط بالنسب المئوية، فيُحسب مبلغ كل قسط، ويجب أن يبلغ المجموع 100%.
- واتساب: يستلم الزبون رقم العرض والمبلغ الإجمالي والصلاحية ورابطًا إلى الوثيقة الإلكترونية، ويصبح العرض مرسلًا.
- تحويل إلى فاتورة: نقرة واحدة حين يقول الزبون نعم: تستعيد الفاتورة كل شيء، وفي مسار المبيعات ينتقل الزبون إلى «مكسوب» بمجرد إصدار الفاتورة.
ما الذي تربحه
- عروض تبعث على الثقة. الشعار والأقسام والمجاميع الفرعية وجدول السداد والمبلغ بالحروف: يفهم الزبون ما يدفع ومتى.
- تذكيرات تُنجَز فعلًا. يُنشأ تذكير الأيام الثلاثة تلقائيًا، وتخبرك قائمة «للإنجاز» بمن تتصل اليوم.
- تسعير أسرع. تُطبَّق أسعار الزبون المتفاوض عليها وتخفيضه الافتراضي بمجرد اختياره، وفي عرض من سطر واحد يمكنك كتابة المبلغ الإجمالي المطلوب ليُعاد حساب السعر دون رسم.
- لا إعادة إدخال. العرض المقبول يصبح فاتورة أو وصل تسليم دون إعادة كتابة أي سطر.
- صيغ بديلة بحركة واحدة. زر «تكرار» ينشئ نسخة جديدة للتعديل دون المساس بالنسخة المرسلة.
لمن هذه الوحدة؟
وحدة عروض الأسعار موجهة للمهن التي تسعّر قبل أن تبيع: الأشغال والصناعة حسب الطلب والتركيب والصيانة والخدمات والاستشارات. تعمل على الحاسوب والهاتف، بالعربية والفرنسية، وتعطي أفضل نتائجها مع وحدة إدارة علاقات الزبائن للمتابعة التجارية.
- نجارو الألمنيوم والبي في سي والحدادون والزجاجون
- مقاولات البناء وأشغال التشطيب
- مركّبو التكييف والكهرباء وأنظمة الأمن
- مكاتب الدراسات والمهندسون المعماريون ومكاتب الاستشارة
- وكالات الاتصال والمطابع ومنظمو التظاهرات
أسئلة شائعة
هل يمكن للزبون قبول العرض عبر الإنترنت؟
ليس بعد. يطّلع على العرض عبر الرابط الذي استلمه ثم يردّ عليك، فتجعل العرض مؤكَّدًا وتحوّله إلى فاتورة.
هل يتحول عرض السعر إلى طلبية؟
ليس مباشرة: يتحول العرض إلى فاتورة أو وصل تسليم، أما طلبيات الزبائن فتُسجَّل في وحدة الطلبيات.
هل يمكن المصادقة على العرض داخليًا قبل إرساله؟
نعم، مع وحدة مسارات المصادقة المتاحة عند الطلب: يمر العرض بمسار مصادقة، وتُطبع التأشيرات على الوثيقة.
هل يدعم العرض اقتطاع الضمان؟
نعم: نسبة من المبلغ دون رسم لا تمس الرسم ولا المبلغ الإجمالي، ويظهر معها «الصافي للدفع»، وتنتقل إلى الفاتورة عند التحويل.
ماذا يحدث للعرض بعد الفاتورة؟
يبقى في قائمة عروض الأسعار برقمه، والفاتورة وثيقة جديدة لها ترقيمها الجبائي الخاص.
شاهد وحدة عروض الأسعار على حالتك أنت
أحضر عرض سعر أرسلته مؤخرًا: نعيد إنجازه في الموارد بأقسامك وجدول سدادك، ثم نريك التذكير والتحويل إلى فاتورة.
- العرض التوضيحي. يعرض عليك مستشار وحدة عروض الأسعار على نشاطك، عبر الإنترنت وعلى شاشتك، ويجيب عن أسئلتك. اطلب عرضًا توضيحيًا.
- النسخة التجريبية. تُفعَّل مع مستشار أثناء العرض، على حسابك الخاص: منتجاتك الحقيقية وزبائنك الحقيقيون، و14 يومًا للعمل عليها. أنشئ حسابك لتطلبها.
- ورشات التخصيص. خلال فترة التجربة نكيّف معك الشاشات والوثائق والإعدادات حسب طريقة عملك. هذه الورشات مجانية.
لا تدفع إلا إذا قررت المواصلة، والأسعار معروضة قبل أن تبدأ في صفحة الأسعار.
اطلب العرض عبر واتساباطلب عرضًا توضيحيًا