Documentation / Ventes & Facturation

Commandes clients

Centraliser les commandes (WhatsApp, Instagram, Facebook, téléphone).

Fonctions clés

Saisie des commandes multi-canal au même endroit
Suivi du statut jusqu'à la livraison
Génération du BL et de la facture depuis la commande

Pas à pas

1Centraliser et suivre les commandes

Centraliser et suivre les commandes — Almawarid — Suivi des commandes : compteurs (Total, En attente, Livrées, Ce mois) et filtres de statut.

Ouvrez ERP → Commandes puis cliquez sur + Nouvelle commande.
Saisissez le client et les articles (commandes WhatsApp, Instagram, Facebook ou téléphone, au même endroit).
Faites évoluer le statut avec les onglets En attente → Confirmée → En préparation → Expédiée → Livrée.
Générez le bon de livraison et la facture directement depuis la commande.

2Choisir le client d'une commande

Sur la commande client (ERP), le champ Choisir un client propose des suggestions à la frappe : nom, téléphone, NIF ou e-mail ; flèches et Entrée pour choisir.
La fiche choisie remplit le nom, le téléphone, la ville et l'adresse, que vous pouvez corriger. Nouveau client : saisissez-les directement.

À quoi sert chaque bouton

+ Nouvelle commande	Saisit une commande client multi-canal.
Toutes / En attente / Confirmée / Expédiée / Livrée	Filtre les commandes par statut.

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